Impossible de trouver une aide-soignante à domicile avant plusieurs semaines : dans de nombreux territoires ruraux ou périurbains, ce scénario est devenu banal. Le secteur de l’aide à domicile traverse une pénurie de personnel que plusieurs fédérations professionnelles qualifient désormais de critique, alors que les besoins liés au vieillissement de la population ne cessent de croître.
Un déficit de candidatures déjà lourd aujourd’hui
Selon l’Union nationale de l’aide, des soins et des services aux domiciles (UNA), 60 000 postes restent actuellement non pourvus dans le secteur. Un chiffre qui inquiète d’autant plus que la profession vieillit elle-même : l’âge moyen des 570 000 intervenants à domicile en France atteint 49 ans, contre 43 ans en moyenne tous métiers confondus, ce qui laisse présager une vague de départs à la retraite dans les prochaines années.
« La difficulté que nous rencontrons aujourd’hui, c’est avant tout d’attirer les jeunes », résume Frank Nataf, président de la Fédération française des services à la personne et de proximité, qui évoque un déficit de candidatures alors que les besoins sont énormes. Sa fédération estime que plus de 300 000 recrutements seront nécessaires d’ici 2030 pour accompagner le vieillissement de la population.
Jusqu’à 800 000 postes supplémentaires d’ici 2040
Autre organisation professionnelle, la Fédération des entreprises de services à la personne (FESP) va plus loin dans ses projections : elle estime à 800 000 le nombre de postes supplémentaires nécessaires d’ici 2040, principalement pour compenser les départs en retraite d’une profession vieillissante. Une échéance qui coïncide avec l’accélération du vieillissement démographique français, la France devant compter près de 23 millions de personnes de plus de 60 ans au milieu du siècle.
Face à ce constat, le métier d’aide à domicile et d’aide ménagère a été classé « métier en tension » dans toutes les régions françaises, une reconnaissance qui permet notamment de faciliter la régularisation de travailleurs étrangers déjà en poste jusqu’à fin 2026. Une mesure saluée comme un pas dans la bonne direction, mais jugée insuffisante par les acteurs du secteur, qui pointent des tensions de recrutement structurelles : salaires peu attractifs, conditions de travail difficiles et perspectives d’évolution de carrière limitées.
Le coût, frein supplémentaire pour les familles
La pénurie de personnel s’accompagne d’une autre difficulté, côté bénéficiaires cette fois : le reste à charge horaire pour les familles est passé d’environ 6,50 euros en 2023 à plus de 8,50 euros aujourd’hui, un coût croissant qui pousse certains foyers à renoncer à une partie de l’accompagnement dont ils auraient besoin. Plusieurs dispositifs de soutien existent pourtant, comme l’allocation journalière du proche aidant (AJPA) ou, plus récemment, une aide à la mobilité électrique destinée aux professionnels de l’aide à domicile, appelés à parcourir chaque jour de nombreux kilomètres entre deux interventions.
Pour les fédérations du secteur des services à la personne, ces mesures relèvent toutefois davantage de l’urgence que d’une réponse structurelle : sans revalorisation salariale et sans financement public renforcé, la pénurie devrait continuer à peser sur l’accompagnement des personnes âgées et en perte d’autonomie dans les années à venir.
Questions fréquentes
Combien de postes sont vacants aujourd’hui dans l’aide à domicile ?
Selon l’UNA, environ 60 000 postes restent actuellement non pourvus dans le secteur de l’aide et des soins à domicile en France.
Pourquoi le secteur peine-t-il autant à recruter ?
Les fédérations professionnelles pointent un manque d’attractivité auprès des jeunes, des salaires jugés trop bas, des conditions de travail exigeantes et un manque de perspectives d’évolution, dans un contexte de vieillissement de la profession elle-même.
Quelles aides existent pour les familles qui recourent à l’aide à domicile ?
Plusieurs dispositifs existent, comme l’allocation journalière du proche aidant (AJPA), même si le reste à charge horaire pour les familles continue d’augmenter, passant d’environ 6,50 à plus de 8,50 euros de l’heure en trois ans.
Sources
- franceinfo — interview de Frank Nataf, président de la Fédération française des services à la personne et de proximité
- Silvereco — l’aide à domicile classée métier en tension
- Aladom — la pénurie de personnel atteint un niveau critique
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